Politique de remboursement
Politique de remboursement et de retour
Chez Le Coin des Aubaines, nous souhaitons offrir à notre clientèle des produits à prix avantageux, tout en assurant une expérience d'achat transparente.
Ventes finales
Toutes les ventes sont considérées comme finales pour les changements d'idée, les erreurs de choix ou lorsque le client ne souhaite simplement plus conserver le produit.
Nous n'acceptons donc pas les retours ou les échanges pour ces motifs.
Nous invitons notre clientèle à lire attentivement les descriptions des produits, à vérifier leurs caractéristiques et à poser toutes leurs questions avant de procéder à un achat.
Produits neufs, usagés et à boîte ouverte
Notre inventaire peut comprendre des articles neufs, usagés, reconditionnés, retournés ou dont l'emballage a été ouvert ou endommagé.
L'état des produits est indiqué dans leur description lorsque pertinent.
Les articles sont vendus selon leur état annoncé au moment de l'achat.
Produits défectueux ou non conformes
Si un produit présente un problème qui n'était pas mentionné dans sa description, ou s'il ne correspond pas à ce qui a été annoncé, nous invitons le client à communiquer avec nous dans les meilleurs délais.
Chaque situation sera évaluée conformément aux lois applicables, notamment à la Loi sur la protection du consommateur du Québec.
La présente politique ne limite aucun droit ou recours prévu par la loi, y compris les garanties légales applicables.
Produits endommagés lors de la livraison
Si un article arrive endommagé, nous recommandons de prendre des photographies du produit et de son emballage et de communiquer rapidement avec nous afin que nous puissions examiner la situation.
Ramassage des commandes
Pour les commandes récupérées sur place, nous encourageons les clients à vérifier leur commande au moment du ramassage.
Nous joindre
Pour toute question concernant une commande ou un produit, veuillez communiquer avec nous par l'intermédiaire de notre boutique en ligne.
Le Coin des Aubaines